Depoimentos
5 a 9 de outubro de 2026
Melhores práticas para Workforce Management
Equilibre a demanda dos clientes, os custos e colaborador com abordagens comprovadas em forecasting, planejamento de capacidade, programação gerenciamento em tempo real.
Localização
Estados UnidosIdioma
PortuguêsFuso horário
9h00 - 13h00, horário central dos EUAFormato
Virtual ao vivo
namtraining@copc.com
Depoimentos da turma
CEMEX
Gerente de Experiência do Cliente
Foi uma ótima sessão. Estou feliz em dizer que já estou analisando nossos dados com uma nova perspectiva e ansioso para implementar mudanças na forma como gerenciamos nossa força de trabalho.
Jason Leduc
Gerente de Otimização da Força de Trabalho
Darin Hatten
Gerente sênior de WFM e otimização