O impacto da COVID-19 na saúde mental não pode ser subestimado. Durante a fase inicial da pandemia, as preocupações com a saúde mental tornaram-se evidentes e continuam a ter implicações a longo prazo. Muitas organizações já estavam focadas na saúde mental de seus funcionários antes da pandemia, mas essas preocupações únicas e persistentes estão levando os empregadores a repensar sua abordagem colaborador e abordagem cuidado colaborador . É importante que as organizações estejam cientes de que não é possível que os funcionários se envolvam no trabalho quando sua saúde mental está em risco. Mais importante ainda, as organizações têm a responsabilidade pelo bem-estar geral de seus funcionários. Os cuidados necessários quando se trata de saúde mental no local de trabalho geralmente recaem sobre a administração e os departamentos de Recursos Humanos (RH). À medida que os departamentos de RH finalizam suas metas e objetivos para 2022, é importante estar ciente da crise de saúde mental que está ocorrendo e assegurar se sintam apoiados.
Impacto da saúde mental no local de trabalho
A COPC Inc. e a Execs In The Know publicaram um resumo executivo, 2020 Corporate Insights and Initiatives (Perspectivas e iniciativas corporativas para 2020), com base na Benchmark Customer Experience Management Benchmark (https://www.copc.com/resources/research/).
O relatório afirma: “O ano de 2020 foi único tanto para clientes para as organizações. A pandemia da COVID-19 e as restrições sociais e econômicas associadas a ela forçaram as organizações a transferir os funcionários dos centros de atendimento para ambientes de trabalho remoto (WFH) praticamente da noite para o dia e a mudar a forma como clientes com essas organizações.” (Leia mais neste relatório: https://www.copc.com/resources/research/)
O papel do isolamento na saúde colaborador do colaborador
Um ano depois, as organizações ainda estão lutando com essa nova realidade. Os funcionários estão enfrentando desafios que provavelmente nunca tiveram que enfrentar antes, desde mudanças de horário, mudanças na dinâmica familiar e um novo ambiente de trabalho. Embora seja benéfico se conectar com colegas de trabalho por meio do Zoom e outros aplicativos online , o cansaço online e a falta de interação pessoal podem causar muitas dificuldades. Não se pode ignorar como o novo isolamento afeta muito a saúde mental.
Michael Thompson, presidente e diretor executivo da National Alliance, e Colleen McHugh, vice-presidente executiva do American Health Policy Institute, falaram aos participantes do Fórum Anual de 2021 da National Alliance of Healthcare Purchaser Coalitions sobre a situação da saúde mental no local de trabalho.
Thompson compartilhou: “Já tínhamos uma crise de saúde mental antes da pandemia, e essa crise só foi exacerbada pela COVID-19. Precisamos abordar as questões do acesso a preços acessíveis a todos os níveis de serviços de saúde mental de qualidade. Coletivamente, os setores público e privado devem trabalhar juntos para motivar a mudança. Se não o fizermos, as coisas só vão piorar.” (https://www.prnewswire.com/news-releases/mental-health-index-data-shines-spotlight-on-3-key-employer-challenges-301422489.html)
McHugh continuou: “A cultura corporativa é uma prioridade e foco dos executivos de RH. A mentalidade dos funcionários e a forma como eles se apresentam no trabalho fazem a diferença para o sucesso de uma organização. Criar uma cultura corporativa que desestigmatize as questões de saúde mental e integre recursos de saúde mental na estrutura central de benefícios será fundamental para o futuro.” ( https://www.prnewswire.com/news-releases/mental-health-index-data-shines-spotlight-on-3-key-employer-challenges-301422489.html)
Implementação de estratégias efetivo de saúde efetivo
Com a aproximação do novo ano, é fundamental que as organizações e os departamentos de RH examinem cuidadosamente sua cultura, abordagem e programas relacionados ao apoio à saúde mental. Eles devem compreender quaisquer desafios potenciais de saúde mental entre seus funcionários e avaliar a capacidade da administração de identificar sinais de alerta e abordar essas preocupações com sensibilidade. Implementar estratégias e programas efetivo de saúde efetivo nos planos anuais não é apenas fundamental para o sucesso de uma organização, mas é também uma responsabilidade da empresa para com o bem-estar dos funcionários sob sua responsabilidade.