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30 de noviembre de 2017
COPC Inc. publica la norma de experiencia del cliente para organizaciones de gestión de proveedores
Ofrece un nuevo curso sobre las mejores prácticas para las organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan con proveedores externos de servicios de centros de llamadas y experiencia del cliente. Winter Park,...
29 de junio de 2017
COPC Inc. lanza RevealCX, un software de supervisión de la calidad y de inteligencia empresarial centrado en la experiencia del cliente.
LAS VEGAS, 28 de junio de 2017. COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
25 de mayo de 2017
COPC Inc. y Execs In The Know publican conclusiones de un estudio sobre la experiencia del cliente en el sector minorista.
WINTER PARK, FL — (24 de mayo de 2017) — COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para...
15 de abril de 2017
COPC Inc. nombrada como uno de los 20 proveedores de soluciones de gestión de la experiencia del cliente (CEM) más prometedores por CIOReview India
Winter Park, Florida, y Bangalore, India (27 de abril de 2017) — COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones...
15 de marzo de 2017
COPC Inc. anuncia servicios de certificación y normas de adquisición indirecta
Winter Park, Florida (14 de marzo de 2017). COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
11 de marzo de 2017
COPC Inc. anuncia su calendario global de formación pública
Winter Park, Florida—(10 de marzo de 2017)— COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
7 de diciembre de 2016
COPC Inc. firma un acuerdo con Great Outcomes Limited
AUCKLAND, NUEVA ZELANDA—(7 de diciembre de 2016)—COPC Inc., la autoridad líder mundial en operaciones que respaldan la experiencia del cliente, ha anunciado hoy que...
18 de noviembre de 2016
COPC Inc. y Execs In The Know publican los resultados de su estudio sobre viajes y hostelería como parte de una nueva investigación sobre la experiencia del cliente industria
WINTER PARK, FL — (18 de noviembre de 2016) —COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar...
24 de octubre de 2016
Execs In The Know y COPC Inc. organizarán un taller de la serie CXMB en Toronto
Phoenix, ARIZONA—24 de octubre de 2016—Tras la reciente publicación de la edición para consumidores de la serie «Customer Experience Management Benchmark CXMB)» de 2016, Execs In...
20 de octubre de 2016
COPC Inc. lanza servicios globales de consultoría y formación sobre el mapeo del recorrido del cliente
Winter Park, FLORIDA, 20 de octubre de 2016. COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
28 de junio de 2016
COPC Inc. publica la norma COPC sobre la experiencia del cliente para proveedores de servicios externalizados.
Winter Park, Florida. —(28 de junio de 2016)—COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
4 de abril de 2016
COPC Inc. anuncia una nueva formación para operaciones de experiencia del cliente
Winter Park, Florida. — (4 de abril de 2016) — COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para...
21 de marzo de 2016
COPC Inc. celebra 20 años ayudando a las empresas a mejorar su rendimiento operativo y transformar la experiencia del cliente.
Winter Park, Florida —(21 de marzo de 2016)—COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
4 de febrero de 2016
COPC Inc. anuncia el lanzamiento de la versión 6.0 de PSIC , que pasa a denominarse Norma COPC de Experiencia del Cliente.
Winter Park, Florida —(4 de febrero de 2016)—COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar la experiencia del cliente...
22 de enero de 2016
Execs In The Know y COPC Inc. publican el resumen ejecutivo de la edición corporativa de 2015 de la Benchmark gestión de la experiencia del cliente.
Phoenix, Arizona, y Winter Park, Florida, 22 de enero de 2016. Execs In The Know, una red global de clientes...
21 de enero de 2016
COPC Inc. anuncia el calendario global de formación para 2016
Winter Park, Florida —(21 de enero de 2016) )— COPC Inc., una consultora global que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones para transformar...