COPC 블로그
2024년 6월 24일
상충되는 데이터 속에서 고객 경험의 현재 상태 분석
2022년 10월 28일
게스트 포스트: 직원 참여도 연구 및 지식 관리 소프트웨어
2022년 5월 31일
고객 경험 운영 및 모범 사례 연구의 역할
2022년 3월 4일
고객 경험: 현장에서의 관찰
2022년 2월 11일
COPC Inc.의 글로벌 벤치마킹 시리즈, 2022
2018년 9월 25일
2018 CXMB 시리즈 소비자용 에디션 출시를 알립니다
2018년 5월 22일
신규 연구 보고서 주요 결과 — CXMB 산업 인사이트: 금융 서비스
2018년 4월 3일
2017년 기업용 고객 경험 관리 벤치마크(CXMB) 시리즈 출시!
2018년 2월 8일
2017년 CXMB 시리즈 기업판 보고서 요약본 발표
2017년 10월 10일
CX 관련 최신 소비자 연구 자료, 지금 바로 확인하세요!
2017년 7월 21일
2017년 CXMB 시리즈 소비자 에디션 보고서 요약본 발표
2017년 6월 22일
인포그래픽: 소매 고객 서비스와 브랜드 충성도 인사이트
2017년 1월 6일
2016년 CXMB 설문조사 기업용 에디션 요약본 제공
2016년 11월 16일
신규 산업 조사, 여행 및 숙박업에 주목
2016년 11월 3일
CXMB 결과: 2016년 고객 서비스에 대한 소비자 인식이 개선되었습니다
2016년 8월 18일
2016 CXMB 시리즈, 소비자용 에디션
2016년 6월 16일
COPC Inc. 소매업 인포그래픽
2016년 6월 2일
브랜드 약속과 운영이 만나는 지점
2016년 5월 23일
COPC Inc., 샌디에고에서 CXMB 설문조사 결과 논의
2016년 1월 21일
기업과 소비자는 서비스 제공 수준에 대해 서로 다른 시각을 가지고 있다
2016년 1월 3일