2022년 10월 24일
게스트 포스트: 고용 참여 이니셔티브로서의 채용 및 직원 전략
2022년 8월 1일
비즈니스 인텔리전스를 위한 세 가지 유형의 컨택 센터 데이터
2022년 5월 31일
고객 경험 운영 및 모범 사례 연구의 역할
2022년 4월 1일
인공지능 기반 고객 경험 관리 소프트웨어를 활용하여 CX 품질 향상
2022년 3월 11일
위대한 재창조
2022년 3월 4일
고객 경험: 현장에서의 관찰
2022년 2월 11일
COPC Inc.의 글로벌 벤치마킹 시리즈, 2022
2022년 1월 21일
채용, 고용 및 교육에 관한 모범 사례
2021년 12월 17일
2022년 인사 계획에 정신 건강을 포함해야 하는 이유
2021년 11월 19일
고객과의 대화: 조 베네비데스, 플러스 리로케이션
2021년 10월 22일
고객과의 대화: 카일라 스타크스, 트랜스컴
2021년 10월 13일
신흥 아웃소싱 우선순위를 위한 3가지 모범 사례
2021년 7월 23일
COPC Inc., FBC 아시아 태평양 지역을 대상으로 직원 참여 서비스 지원
2021년 6월 16일
고객 경험의 비밀을 풀기 위한 3가지 핵심 통찰
2021년 6월 10일
공급업체 관리의 최우선 과제 3가지 설명
2021년 4월 26일
바텐팔 네덜란드 & COPC Inc. – 고객 경험과 운영 효율성 향상을 위한 10년
2021년 3월 31일
2021년 성공을 위한 4가지 고객 경험 벤치마크를 알아두세요
2020년 8월 31일
통화를 해결하는 것의 가치를 이해하십니까?
2020년 6월 4일
고객과의 대화:
바이런 J. 페르난데스, TDCX
2020년 4월 27일
신속 대응의 효과성 향상
2020년 4월 20일
선샤인 금융 서비스
탁월함을 향한 헌신
2020년 3월 23일
신속한 대응이 필요할 때 재택근무 모델로 전환하는 방법
2019년 12월 9일
COPC Inc. 중국 사용자 그룹 연례 회의
2019년 11월 13일
고객과의 대화:
Du Duo, 쇼키 리무진 & 운전기사 서비스
2019년 11월 8일
COPC 표준 위원회 2019년 가을 회의 요약 (
)
2019년 10월 1일
고객과의 대화:
글래디스 라브라도레스, 콘듀언트 필리핀
2019년 9월 9일
고객과의 대화:
딩이(Allen), 앤트 파이낸셜, 2부
2019년 9월 5일
고객과의 대화:
딩이(Allen), 앤트 파이낸셜, 제1부
2019년 8월 21일
서비스 여정에 집중하기
2019년 6월 11일
COPC Inc. 상하이 고객 세미나 대성공
2019년 6월 6일
복잡성이 고객 경험을 망치는 이유
2019년 5월 2일
COPC Inc., 2019년 중국 첫 세미나 개최를 위해 베이징에서 고객을 맞이합니다
2019년 2월 22일